高速公路收费员:省界边上的坚守(图)

2月10日,农历猴年初三,平日里客流密集的山西壶口瀑布景区收费站,也因为景区关闭的原因,仅剩下赶路回家过年的旅客。尚堃,高速公路收费员,一名年轻的90后。他年纪虽然不大,但却已在省界收费亭里度过了四个春节。
2月10日,农历猴年初三,平日里客流密集的山西壶口瀑布景区收费站,也因为景区关闭的原因,仅剩下赶路回家过年的旅客。尚堃,高速公路收费员,一名年轻的90后。他年纪虽然不大,但却已在省界收费亭里度过了四个春节。

说起春节不能回家过年,尚堃也是感慨万千。尚堃说,最初的一年,自己在被安排在站亭过春节时,刚毕业的他也有些不知所措,除夕与父母无法相见尚且不说,平日里最期待的家庭朋友聚会也基本与他无缘,而等待他的却是独自守在岗亭里,送别回家过年的旅客。

寂寞,无奈,迷茫……尚堃说,刚刚参加工作的他,对于未来常常难辨方向。收费人员的价值在哪?我还能做些什么?这是他最常会思考的几个问题,直到2013年的春节,他终于找到了答案。

2013年春节,全国高速公路首次实行免费通车,作为山西通往陕西交界的收费站,壶口景区收费站也面临前所未有的车流压力,而恰逢旅客赶路回家的时候,壶口却又下起了大雪。尚堃说,由于壶口周边环山,所以这里一旦遭遇大雪,就会常常伴有大风等天气,此时的高速路况也往往非常复杂,旅客贸然行车很是危险,致使在2013年的春节期间,不少旅客滞留在壶口景区收费站亭。“大过年的,不少旅客就突然滞留在收费站口,当时也把站里的工作人员急坏了,特别是我更是第一次遇到过这种突发情况。”尚堃说,当时由于因天气原因,旅客出现滞留,收费站里便赶紧组织大家热水做饭,为滞留旅客提供免费的补给,让旅客们都吃上一口热饭,喝上一口热水。

尚堃说,在高速通行前,站上工作人员便一直与旅客们保持交流,就是这时,让他觉得,旅客们一声朴素的感谢,春节里几句家常的寒暄是如此的温暖,也明白了,站内常常所说的视旅客为家人意义。“以前觉得助人为乐像是口号,如今觉得帮助别人也就像是帮助自己,就是工作中的一部分。”尚堃说,仔细算算,2016年是自己在工作岗位上过的第四个春节,虽然有时感觉有些对不住父母,但自己终是找到了方向,“春节在岗位上服务游客挺好的,而且春节里还能吃涮火锅,这可是平时享受不到的。”尚堃说。

尚堃说,除了工作,现在他也常常会参与到服务周边群众的队伍里,就如节前的腊月,他刚参加了壶口景区收费站开展“迎新大扫除,帮扶暖人心”帮扶救助活动,为周边吉县屯里镇窑渠村的困难群众和孤寡老人们,擦擦玻璃,贴贴窗花,打扫院子等,并在景区站副站长的带领下送去了白面、食用油、年画、对联和福字等等。

2016年刚刚开始,对于新年,尚堃也存有不少期许,“爸爸妈妈身体健康,工作顺顺利利,旅客一路顺风。”尚堃说,为了不让父母操心,他如今已在服务站里找到自己的真爱,春节期间虽无法回家,但好在与女友一同值守在站上,壶口景区收费站也已成为自己的新“家”。

2月10日,农历猴年初三下午,壶口景区收费站周边,开始陆续传出节庆的鞭炮声,伴随着穿梭车流,尚堃匆匆跑回自己岗亭,再次开始自己的工作。

见习记者焦建超文/图
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